松江区房屋维修应急中心接到通知后，立即转发给962121物业服务呼叫中心和“孜诚”、“新桃源”、“松开”、“翔禧”四个应急分中心，要求呼叫中心一要及时做好高坠隐患报修受理、派单，跟踪、处置反馈；二是梳理类似历史工单，对还没有没解决的，及时上报区房管部门知晓，加强督办。同时也要求应急分中心受理高坠隐患报修后，及时做好应急处置、警戒、汇报和反馈工作，提前将房屋高坠伤人安全隐患排除。

　　呼叫中心接到通知后，根据市平台处理高坠报修受理要求，汇集工作人员对工单处理进行培训。区房屋维修应急中心积极处置近期高空坠物排险报修：

　　3月24日傍晚，松开分中心接到泗泾镇新凯家园兰馨苑小区房屋外墙砖脱落报修，分中心马上派人到现场去处置。到小区后，了解到该小区外墙砖脱落是几个月以前就发生，但因为没有得到及时的解决，于是业主通过12345热线予以投诉，维修人员联系物业单位后得知，小区内低层脱落部位已在修复中，高层脱落部位会积极联系开发商协调解决。分中心把这一情况也及时反馈给了报修业主。4月2日下午，新桃源分中心接到东庭人家小区保安的报修，说小区大门口有建筑材料脱落现象。分中心立即派人到现场勘察。达到现场后，发现是其小区大门的门头由于年久失修，两侧都有水泥块脱落现象，因该门头底下有人行通道，有坠物伤人的隐患，维修人员立即告知该小区业委会和物业公司，要求暂时封锁大门。另外维修人员采用彩条帆布，对掉落物周围进行围挡，避免伤人。由于大门附属设施属于小区公共部位，经过和物业公司沟通后，后续将联系专业施工队进行维修处理。目前本市各行业管理部门都按照职责对房屋建筑外墙及装饰物，外墙物件等附属设施集中开张隐患排查、整改处理工作。松江区房屋维修应急中心和962121物业服务呼叫中心作为新松江置业集团的下属委托管理单位，将积极参与此项工作，在接到高坠排险工单后，及时受理、处置和通知相关单位，对有隐患的现场及时用警戒带或围栏进行隔离，避免人员受伤。同时区房屋维修应急中心也将一如既往的为老百姓解决居住生活中的“急”、“难”、“愁”、“险”问题，做好松江区人民身边的幸福生活居住管家，确保城市运行安全。

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